في True Bed، نحرص على حماية بيانات عملائنا وضمان خصوصيتهم عند زيارة موقعنا واستخدام خدماتنا. نوضح فيما يلي كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك:

1️⃣ جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن.

  • معلومات الدفع: بيانات بطاقات الدفع أو طرق الدفع الأخرى، والتي تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة.

  • المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الموقع التي تزورها، وسلوكك أثناء التصفح.

2️⃣ استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات والشحن والفواتير.

  • تحسين تجربة التسوق على موقعنا وتقديم منتجات وخدمات مخصصة.

  • التواصل معك بخصوص طلبك، العروض الترويجية، والتحديثات المتعلقة بالمتجر.

  • منع الاحتيال وحماية موقعنا وعملائنا.

3️⃣ حماية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال:

  • استخدام تقنيات تشفير آمنة عند نقل البيانات الحساسة.

  • الاحتفاظ بالبيانات في أنظمة محمية ضد الوصول غير المصرح به.

  • السماح بالوصول للبيانات فقط للموظفين المخولين لأداء مهامهم.

4️⃣ مشاركة المعلومات

  • لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية.

  • قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في إدارة الطلبات والشحن وخدمة العملاء.

  • قد نكشف عن المعلومات إذا كانت مطلوبة قانونيًا أو لحماية حقوق الموقع والعملاء.

5️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع.

  • يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6️⃣ حقوقك

  • يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها.

  • يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا عند عدم وجود التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

7️⃣ التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب بخصوص الخصوصية وبياناتك، يرجى التواصل معنا عبر: